Kulturhuset – Det Gamle Mejeri er under Fonden Startskuddet.

Når du bestiller billetter hos os, gælder følgende Handelsbetingelser:

Levering

Vi fremsender billetterne pr. mail, lige efter købet er foretaget. Vi anbefaler at man tager disse billetter med når man ankommer til koncerten / arrangementet, men er dog ikke et krav.

Betaling

Betalingen kan enten foregå med det samme, hvis man betaler med sit dankort. Hvis der betales med dankort, trækker vi pengene med det samme, da billetterne også afsendes med det samme.

Vi samarbejder med Stripe som kort indløser og har ligeledes en databehandler aftale liggende med dette selskab.
Alt kommunikation med Stripe, foregår krypteret fra vores side til Stripe, dermed er dine kort oplysninger i sikkerhed.

Kulturhuset-dgm opbevarer ikke kortoplysningerne efterfølgende.

Hvis man vælger, at betale i døren skal man sørge for at have sit billet med og enten kontanter eller MobilePay, til at kunne betale i døren.

Refundering & aflysning

Kulturhuset – DGM forbeholder sig retten til at aflyse koncerten. Dette kan blandt andet være grundet, at der ikke er nok tilmeldte eller noget helt 3.

Hvis koncerten / arrangementet aflyses, tilbagebetales alle købte billetter til arrangementet og der vil blive givet direkte besked til dem, som måtte have købt billetter i forvejen.

Manglende fremmøde

Hvis man ikke møder op til koncerten / arrangementet, går ens billet til spilde og man kan derfor ikke forvente at få refundering.

Forbehold

Kulturhuset – Det Gamle Mejeri tager forbehold for fejl i de angivet priser og for eventuelle udsolgte arrangementer.

DGM forbeholder sig retten til at ændre på antal ledige pladser til et arrangement, hvis det skønnes nødvendigt.

Reklamation

Hvis man skønner at bruge sin reklamations ret, skal man kontakte Fonden Startskuddet, som står bag Kulturhuset – Det Gamle Mejeri.

Tlf. 28 92 90 69
Mail. multicum@startskuddet.dk